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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise

Kontaktdaten für unseren Service –
Ihr Anbieter und Vertragspartner:

GERRY WEBER Retail GmbH
Neulehenstraße 8
33790 Halle/Westfalen

Amtsgericht Gütersloh HRB 11940, USt.-IdNr: DE 153362901
Geschäftsführer: Florian Frank, Angelika Schindler-Obenhaus, Anja Hecht-Meinhardt

Per E-Mail erreichen Sie uns unter: service@gerryweber.com

Per Telefon aus Deutschland: 05201-180 9404 (Ortstarif)
Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, samstags 9:00 - 16:00 Uhr

Bitte richten Sie Retoursendungen ausschließlich an diese Adresse: FOR Log Berlin GmbH & CO. KG, Havellandstr. 500, 14656 Brieselang

1. Geltung, Begriffe


1.1. Für die Beziehung zwischen uns, der GERRY WEBER Retail GmbH, Neulehenstraße 8, 33790 Halle/Westfalen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Gütersloh, Deutschland, HRB HRB 11940, USt.-IdNr: DE 153362901, und dem Kunden über Geschäfte auf unserer deutschen Internetseite (https://www.gerryweber-outlet.com/) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Die AGB gelten jedoch nicht für Bestellungen, die der Kunde bei uns außerhalb des Online-Shops tätigt.

1.2 Mit den AGB regeln wir die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und stellen zugleich zentrale Verbraucherinformationen bereit.

1.3 Wir bemühen uns jederzeit, Einvernehmen mit unseren Kunden und Dritten herzustellen. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter service@gerryweber.com oder jede andere Kontaktmöglichkeit zum Service. Sie können uns gerne auch einfach anrufen (05201 180 9404). Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte auch ohne Anruf ohne Einschränkung erhalten. Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

1.4. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Halle / Westfalen (NRW). Heiligabend und Silvester werden wie Feiertage behandelt.

1.5. Waren im Sinne dieser AGB sind alle Produkte und Leistungen, die im Rahmen einer Online-Bestellung in unserem Online-Shop erworben werden können.

2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext


2.1. Wir halten diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung im Bestellprozess zum Abruf bereit. Sie können diese Informationen dort einfach archivieren, indem Sie die AGB herunterladen und die im Bestellablauf im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern. Sie erhalten zudem die automatische Bestelleingangsbestätigung, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese E-Mail enthält noch einmal die Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern. Die AGB finden Sie zudem in der jeweils gültigen Fassung auf unserer Webseite.

2.2. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang („Mein Konto“ nach Anmeldung) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Ihre Daten verwalten und Bestelldaten einsehen.

3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

3.1. Ihr Vertragspartner ist die GERRY WEBER Retail GmbH. In unserem deutschen Internetshop (Shopauswahl DE | Deutschland) erfolgt der Vertragsschluss zu den hier vorliegenden AGB und Konditionen lediglich in deutscher Sprache. Unabhängig von diesem Vertragsschluss stehen Ihnen über unsere lokalisierten Internetauftritte über eine Shopauswahl gesonderte Bestellmöglichkeiten für andere Länder zu den dortigen Konditionen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verbraucherhinweisen in entsprechenden Sprachfassungen zur Verfügung. Informationen darüber, welche weiteren Möglichkeiten bestehen, finden Sie im unteren Bereich der Startseite unseres Internetshops unter „Shopauswahl“.

3.2. Die Präsentation von Waren in unserem Online-Shop stellt noch kein bindendes Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.

3.3. Der Kunde kann aus unserem Sortiment Waren auswählen und im virtuellen Warenkorb sammeln. Vor der Absendung der Bestellung kann der Kunde seine Daten prüfen und korrigieren. Klickt der Kunde auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bezüglich der im virtuellen Warenkorb gesammelten Waren ab.

3.4. Mit der Annahme Ihres Angebots erklären wir uns bereit, mit Ihnen einen Vertrag über die gewünschte Bestellung zu schließen. Wir nehmen Ihr Angebot an, wenn Ihnen eine Mitteilung zur Versendung der bestellten Ware per E-Mail zugeht.

Die E-Mail mit der Versandmitteilung erhalten Sie meist am nächsten Werktag nach Eingang Ihres Angebots. Sollte es einmal länger dauern: Sie sind längstens zwei Werktage an Ihr Angebot gebunden. Sie können selbstverständlich Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren, bevor wir die Annahme erklärt haben.

3.5. Wir sind berechtigt, die Bestellung zu stornieren, wenn das Produkt nicht auf Lager ist oder wir einen offensichtlichen und unverkennbaren Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts erkennen. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren und eine möglicherweise schon geleistete Zahlung innerhalb von sieben Tagen erstatten.

3.6. Bestellen dürfen nur volljährige Personen, die eine Lieferadresse in Deutschland haben.

4. Preise, Versandkosten


4.1 Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Details zu den Versandkosten teilen wir dem Kunden während des Bestellvorgangs im Online-Shop mit.

 

5. Zahlung, Lieferung


5.1. Wir bieten ausschließlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an, wobei wir uns je nach Ergebnis einer Bonitätsprüfung für eine Vertragsannahme vorbehalten, statt der Zahlungsweise Rechnungskauf auf unsere anderen Zahlungsarten zu verweisen. Ein Anspruch auf Zahlung per Kauf auf Rechnung besteht nicht. Sie können grundsätzlich wählen zwischen

  • PayPal
    Die Belastung Ihres Paypal-Kontos erfolgt beim Abschluss der Bestellung.
  • Amazon Pay
    Die Belastung Ihres Amazon Pay-Kontos erfolgt beim Abschluss der Bestellung.
  • Kreditkarte (MasterCard und Visa)
    Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach der Versendung.
  • Kauf auf Rechnung (bei Bonität)
    Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rechnungstellung erfolgt mit der Lieferung.


5.2. Wir nutzen regelmäßig DHL oder den Hermes-Versand für Postsendungen und liefern bei Verträgen über die Shopauswahl „Deutschland“ ausschließlich nach Deutschland. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Ware unser Haus verlassen hat. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.

 5.3. Können wir eine Lieferfrist aus Gründen nicht einhalten, die wir nicht selbst zu vertreten haben (höhere Gewalt, Streikmaßnahmen, Aussperrungen, etc.), teilen wir dies dem Kunden unter Nennung einer neuen Lieferfrist unverzüglich mit. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.


6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher


7.1. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht gewerblichen Wiederverkäufern nicht zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gerry Weber Online Shop, Postfach 201101, 49092 Münster; Tel: 05201 1809404; E-Mail: service@gerryweber.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.2. Muster für das Widerrufsformular

Das in der zuvor aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen. Sie können bei Warensendungen auch unser Retouren-Formular verwenden, welches wir bei jeder Warensendung beifügen oder Ihren Widerruf in jedem Fall auch selbst formulieren.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Gerry Weber Online-Shop, Postfach: 201101, 49092 Münster; Fax: +49 (0) 5201-7242203; E-Mail: service@gerryweber.com)
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Gewährleistung und Beschwerdemanagement


8.1. Für die Gewährleistung bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Mängelgewährleistungsrechte sind unabhängig von dem Widerrufsrecht. Für Schadenersatz gilt 9.

8.2. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der oben angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang Ihres Anliegens bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestell- oder Kundennummer angeben. Sollten Sie auch innerhalb von drei Tagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.

9. Haftung


9.1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

9.2. Im Fall der einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

9.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Das gleiche gilt für Ansprüche des Käufers nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutzhinweis


Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen, die auch Angaben zur Bonitätsprüfung enthalten, in der Rahmenwerte für die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls berechnet werden, wobei auch Ihre Anschriftendaten einbezogen werden.

11. Anwendbares Recht


11.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

11.2. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

Version vom 18.03.2022

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